✦ SAIGON.PRO — Chăm sóc website định kỳ
Dịch Vụ Quản Trị Website
Dịch vụ quản trị website là giao việc chăm sóc website cho đội kỹ thuật làm định kỳ: sao lưu dữ liệu, cập nhật mã nguồn và plugin, giữ an toàn trước mã độc, gia hạn hosting, tên miền, SSL và đăng nội dung mới. Chủ doanh nghiệp tập trung bán hàng, website vẫn chạy ổn định.
Phục vụ doanh nghiệp tại TP.HCM và các tỉnh thành khác qua hình thức làm việc online.
Nội dung chính
Quản trị website gồm những việc gì?
Quản trị website gồm 5 nhóm việc lặp lại hằng tuần, hằng tháng sau khi website đã chạy. Thiếu nhóm nào, website sẽ lộ rủi ro ở nhóm đó trước.
- Sao lưu: tạo bản sao toàn bộ mã nguồn và cơ sở dữ liệu, cất ở nơi tách biệt với hosting đang chạy.
- Cập nhật: nâng phiên bản lõi website, plugin và giao diện để vá lỗ hổng đã công bố.
- Bảo mật: theo dõi đăng nhập lạ, quét file bị chèn mã, dọn sạch khi website bị tấn công.
- Hạ tầng: giữ hosting đủ tài nguyên, gia hạn tên miền và chứng chỉ SSL trước ngày hết hạn.
- Nội dung: đăng bài, thêm sản phẩm, sửa giá, số điện thoại, hình ảnh khi doanh nghiệp thay đổi.
Quản trị website khác với dựng website mới. Nếu website hiện tại đã lỗi thời về giao diện hoặc cấu trúc, nên xem dịch vụ thiết kế website trước, rồi mới giao phần chăm sóc định kỳ.
Dấu hiệu nào cho thấy website đang thiếu người quản trị?
Website thiếu người quản trị thường lộ ra qua 6 dấu hiệu dưới đây. Mỗi dấu hiệu kèm rủi ro đi theo và chỗ chủ website tự kiểm tra được.
| Dấu hiệu | Rủi ro đi kèm | Kiểm tra ở đâu |
|---|---|---|
| Plugin, theme nhiều tháng không cập nhật | Lỗ hổng đã công bố bị khai thác | Trang Cập nhật trong khu vực quản trị |
| Không ai biết bản sao lưu gần nhất ở đâu | Mất trắng dữ liệu khi hosting gặp sự cố | Hỏi đơn vị hosting, xem plugin sao lưu |
| Trình duyệt báo “Không bảo mật” | Khách rời trang, form liên hệ bị chặn | Biểu tượng ổ khóa cạnh địa chỉ web |
| Website tải chậm, thỉnh thoảng trắng trang | Mất khách, quảng cáo trả tiền cho trang lỗi | PageSpeed Insights, nhật ký lỗi hosting |
| Xuất hiện link lạ, tự chuyển hướng sang trang khác | Google cảnh báo, website bị gỡ khỏi kết quả tìm kiếm | Search Console mục Vấn đề bảo mật |
| Giá, số điện thoại, tin tức cũ nhiều năm | Khách mất tin tưởng, gọi sai số | Tự đọc lại trang chủ và trang liên hệ |
Cách tự kiểm tra sức khỏe website WordPress
Chủ website WordPress tự kiểm tra được 5 hạng mục cơ bản mà không cần biết lập trình. Website dựng trên nền tảng khác cũng có mục tương đương trong trang quản trị hoặc ở nhà cung cấp hosting.
01
Xem danh sách bản cập nhật đang chờ
Vào Bảng tin → Cập nhật. Số plugin và giao diện đang chờ càng nhiều, website WordPress càng lâu không có người chăm. Plugin đã bị gỡ khỏi kho chính thức cũng nên thay thế.
02
Mở công cụ Site Health
Vào Công cụ → Site Health (Tình trạng trang web). WordPress tự liệt kê vấn đề nghiêm trọng và khuyến nghị, ví dụ phiên bản PHP cũ hay tác vụ định kỳ không chạy.
03
Thử khôi phục một bản sao lưu
Có file sao lưu chưa đủ. Bản sao lưu chỉ có giá trị khi khôi phục được, nên thỉnh thoảng cần dựng thử trên một bản website phụ để chắc dữ liệu còn nguyên.
04
Ghi lại hạn SSL và tên miền
Bấm biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt để xem ngày hết hạn chứng chỉ SSL. Ngày hết hạn tên miền tra bằng WHOIS. Đặt nhắc lịch trước ít nhất 30 ngày.
05
Bật giám sát thời gian hoạt động
Các dịch vụ giám sát uptime có gói miễn phí, tự gửi email khi website ngừng phản hồi. Nhờ vậy chủ website biết sự cố trước khi khách gọi báo.
Dịch vụ quản trị website của SAIGON.PRO gồm những gì?
Dịch vụ quản trị website của SAIGON.PRO gồm 5 hạng mục, nhận cả website WordPress lẫn website dựng trên nền tảng khác. Doanh nghiệp chọn hạng mục cần dùng theo hiện trạng website.
💾
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Sao lưu mã nguồn và cơ sở dữ liệu theo lịch, lưu bản sao tách khỏi hosting. Khi website gặp sự cố, dữ liệu được khôi phục từ bản gần nhất.
🔄
Cập nhật mã nguồn, plugin, giao diện
Cập nhật lõi website, plugin và giao diện sau khi đã có bản sao lưu, rồi kiểm tra lại các trang chính để chắc website không lỗi sau cập nhật.
🛡️
Bảo mật và gỡ mã độc
Siết quyền đăng nhập, quét file bị chèn mã, dọn sạch website đã bị tấn công và đóng lỗ hổng mà kẻ xâm nhập đã dùng.
🌐
Hosting, tên miền và SSL
Cung cấp hoặc quản lý hosting hiện có, theo dõi ngày gia hạn tên miền và chứng chỉ SSL, xử lý khi website chậm do thiếu tài nguyên máy chủ.
✍️
Đăng bài và cập nhật nội dung
Đăng tin tức, thêm sản phẩm, đổi giá, thay hình ảnh và thông tin liên hệ theo yêu cầu, để nội dung trên website luôn khớp với thực tế kinh doanh.
Cùng đội ngũ, SAIGON.PRO nhận sửa lỗi và làm lại giao diện khi website cần thay đổi lớn, đồng thời chạy dịch vụ quảng cáo Google Ads, Facebook, TikTok cho doanh nghiệp muốn có thêm khách từ website. Toàn bộ các kênh được tổng hợp ở trang các dịch vụ digital marketing.
Khi nào nên thuê dịch vụ quản trị website?
Doanh nghiệp nên thuê dịch vụ quản trị website khi website đang mang lại khách hàng nhưng không ai trong công ty có thời gian hoặc chuyên môn để chăm sóc định kỳ. Các trường hợp thường gặp:
- ✅ Người làm website ngày trước đã nghỉ, không còn ai giữ tài khoản hosting và trang quản trị.
- ✅ Website bán hàng hoặc nhận đơn qua form, mỗi ngày ngừng hoạt động là mất đơn thật.
- ✅ Website từng bị hack, chèn link lạ hoặc bị Google cảnh báo, và lo lặp lại.
- ✅ Đang chạy quảng cáo về website, cần trang đích luôn nhanh và không lỗi để không phí tiền quảng cáo.
- ✅ Muốn đăng bài, cập nhật sản phẩm đều đặn nhưng nhân viên không rành thao tác trên website.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ quản trị website
Chi phí dịch vụ quản trị website tính như thế nào?
Chi phí dịch vụ quản trị website phụ thuộc vào nền tảng, quy mô website, các hạng mục cần làm và tần suất đăng nội dung. SAIGON.PRO xem hiện trạng website trước rồi mới báo giá, không áp một mức chung cho mọi website.
Bao lâu nên sao lưu website một lần?
Website bán hàng hoặc cập nhật nội dung mỗi ngày nên sao lưu hằng ngày. Website giới thiệu ít thay đổi có thể sao lưu hằng tuần. Trước mỗi lần cập nhật plugin hay giao diện luôn cần thêm một bản sao lưu riêng.
Có nên bật tự động cập nhật plugin WordPress không?
Tùy plugin. Bản vá bảo mật nhỏ có thể để tự động cập nhật. Bản nâng cấp lớn nên cập nhật thủ công sau khi sao lưu, vì plugin xung đột với nhau có thể làm website WordPress lỗi trắng trang.
Website bị nhiễm mã độc thì phải làm gì?
Đổi ngay mật khẩu trang quản trị, hosting và FTP, sau đó quét và xóa file bị chèn mã, cập nhật toàn bộ plugin và giao diện. Nếu Google đã cảnh báo, gửi yêu cầu xem xét lại trong Search Console sau khi website sạch.
SAIGON.PRO có nhận quản trị website không dùng WordPress không?
Có. SAIGON.PRO nhận quản trị website WordPress và website trên các nền tảng khác. Trước khi nhận, chúng tôi kiểm tra quyền truy cập trang quản trị, hosting và mã nguồn để báo rõ phạm vi việc làm được.
Cần người chăm sóc website cho doanh nghiệp?
Gửi chúng tôi địa chỉ website, SAIGON.PRO kiểm tra tình trạng cập nhật, sao lưu, bảo mật và tư vấn hạng mục quản trị phù hợp.